Вопрос - ответ

Мы обрабатываем все латексные шарики специальным составом Ultra Hi-Float, который значительно увеличивает время полета.
Шарики из латекса летают от 3-х суток до месяца - в зависимости от условий эксплуатации. После доставки каждого заказа мы отправляем нашим покупателям инструкцию по увеличению продолжительности полета воздушных шаров.

Фольгированные воздушные шарики не нуждаются в обработке Ultra Hi-Float. Они сделаны из более плотного материала и способны летать от 2-х недель до нескольких месяцев.

В сезон весна-лето мы даем гарантию 72 часа на полет воздушных шаров.
В сезон осень-зима гарантия на полет воздушных шаров 7 суток.

Если более 10% воздушных шаров не по вашей причине Перестали летать - следует незамедлительно связаться с нашими менеджерами и, для достоверности прикрепить фото. Мы максимально оперативно заменим шарики не надлежащего качества!

Если воздушные шары перестали летать или лопнуло более 10% в гарантийный срок, следует незамедлительно связаться с нашими менеджерами по телефону горячей линии или WhatsApp. Наша компания незамедлительно вернет деньги за товар ненадлежащего качества, или доставит лопнувшее количество Шаров за счет магазина.

Если вы уже точно знаете дату мероприятия и уверены, что шарики будут необходимы - можете оформить заказ заблаговременно, и не важно - будет это за неделю, или месяц до указанной вами даты. После оформления заказа он остается в нашей базе данных до тех пор, пока не будет доставлен. Поэтому, вы со 100% гарантией можете быть уверены, что ваш заказ будет доставлен в срок, без опозданий и форс-мажоров!